Форма обратной связи



Отправить
Каталог
Отзывы
  • Покупка дартса

    Спасибо магазину за качественное обслуживание!


    Лилия
    Заславль

  • Товар был доставлен вовремя и соответствовал заявленному

    Обратился в магазин за приобретением акссесуаров для плавания. После оформления заказа, перезвонил менеджер для уточнения нюансов. Оказалось, что на данный момент не было одной позиции. После просмотра имеющегося товаров на замену, было предложено доставку сделать через день в полном объеме (ожидался приход на склад). После этого согласования товар был доставлен вовремя и соответствовал заявленному.


    Александр
    Минск

  • Спасибо за внимательность к клиентам

    Экстренно разыскивала теннисные кроссовки для ребенка. Несмотря на завершающийся рабочий день (около 17:00), внимательно выслушали, проконсультиро вали о качестве и размерах, дали возможность спокойно выбрать подходящую модель. Объяснила, что вещь нужна срочно, - магазин пошел навстречу и осуществил доставку вечером в день заказа. Спасибо за внимательность к клиентам, вежливость и оперативность. Уверена, что буду обращаться снова.


    Светлана
    Минск

  • Роликовые коньки

    Все понравилось, очень оперативная доставка. Оплата на месте через терминал. Вежливые сотрудники.


    Юлия
    Минск

  • Пениборд Maxcity Penny X1 Big

    Покупали пениборд Maxcity Penny X1 Big. Вежливое обслуживание. Быстрая доставка. Товаром и магазином очень довольна. Рекомендую! Спасибо!


    Оксана
    Лиозно

Бренды

Гарантия и Возврат

Уважаемые покупатели!

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас оставить письменное заявление. В случае невозможности заполнить форму онлайн, вы можете обратиться по телефонам:

или обратиться по адресу:

При себе необходимо иметь:

  1. Товар ненадлежащего качества
  2. Кассовый чек
  3. Гарантийный талон (для сложно-бытовых изделий, в остальных случаях гарантийным документом является кассовый чек)

Также обращаем ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы).

 

Порядок оформления замены (возврата) некачественного товара, имеющего существенный недостаток

1. Вам необходимо предоставить следующие документы:
  - акт (копия) сервисного центра;
  - гарантийный талон (копия);
  - заявление установленного образца с просьбой о замене/возврате товара .
Документы для рассмотрения можно отправить на email: grif_sports@list.by

2. После рассмотрения предоставленных документов с вами свяжутся в течение двух-трех дней, сообщат результат рассмотрения документов и договорятся о времени и о товаре, на который будет производиться замена.

3. При замене (возврате) некачественного товара вам необходимо передать курьеру, осуществляющему замену (возврат):
  - некачественный товар в полной комплектности;
  - оригинал Гарантийного талона;
  - оригинал Акта;
  - расписку о том, что замена/возврат осуществлены.

 

Изложенные выше условия являются лишь общепринятыми правилами осуществления гарантийного обслуживания. Сотрудники нашей компании в любом случае постараются найти разумный способ помочь каждому нашему покупателю в решении его проблем с нашими товарами.

ООО "БилдБай", УНП 691595398
220070 Республика Беларусь, г. Минск,
пр-т. Партизанский, д. 12а, комн. 28

© 2014 - 2018 grif-sport.by | создание сайта noVe
Зарегистрирован в торговом реестре 28.05.2014 г.
Регистрация 691595398 от 04.10.2013, Минский райисполком.